Tím zákazníckej podpory HYCM
Podporujeme vás na každom kroku
V HYCM sme odhodlaní zlepšiť vaše skúsenosti s finančným plánovaním. Náš oddaný tím podpory je pripravený pomôcť s akýmikoľvek otázkami alebo obavami, s cieľom zabezpečiť plynulý a odmeňujúci priebeh.
Kontaktujte nás pre podporuViac spôsobov, ako vás kontaktovať
Podpora e-mailom
Kompletná podpora pre menej naliehavé otázky. Odpovede zvyčajne prichádzajú do 24 hodín počas pracovných dní.
Odoslať e-mailTelefón podpory
Spoľahlivá pomoc pre naliehavé alebo zložité problémy. Podpora je dostupná od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST) na HYCM.
Zavolajte terazSociálne médiá
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a Pinterest pre najnovšie aktualizácie, tutoriály a podporné zdroje.
Sledujte násCentrum pomoci
Rozsiahla knižnica článkov, tutoriálov a návodov.
Navštívte centrum pomoci HYCM pre podporu a zdroje.Fórum komunity
Spojte sa s obchodníkmi, vymieňajte si poznatky a získajte rýchlu pomoc.
Pripojiť sa k komuniteKontaktujte nás kedykoľvek
Živý chat
K dispozícii 24/7
Dostupné 24/7 na okamžitú pomoc
Podpora e-mailom
Rýchle odpovede do jedného pracovného dňa.
Dostanete svoju odpoveď do 24 hodín.
Telefón podpory
Dosiahnite svoje finančné ciele s dôverou
09:00 – 18:00 (GMT)
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Získajte okamžitú podporu kedykoľvek to budete potrebovať
Prístup k pomoci je rýchly a jednoduchý.
1. Prihlásiť sa
Prístup k vášmu účtu HYCM prostredníctvom oficiálnej webovej stránky zadaním prihlasovacích údajov.
1. Navštívte Centrum pomoci
Kliknite na odkaz "Podpora" alebo "Kontakt", ktorý sa zvyčajne nachádza v spodnej časti alebo v hlavnom menu.
3. Vyberte si spôsob podpory
Vyberte si z možností, ako sú živý chat, e-mail, telefonická podpora alebo využite nástroje na samodiagnostiku prispôsobené vašim potrebám.
4. Poskytnite podrobnosti
Majte pripravené informácie o svojom účte a jasne uveďte svoj problém pre rýchlejšiu pomoc.
Samostatne skontrolujte zdroje podpory
Často kladené otázky
Nájdite rýchle odpovede na často kladené otázky o službách HYCM.
Prístup k zdrojuVideo návody
Prístup k podrobným videonávodom, aby ste sa oboznámili s funkciami HYCM.
Prístup k zdrojuFórumy komunity
Spojte sa s inými obchodníkmi a zdieľajte skúsenosti a stratégie v našej komunite.
Prístup k zdrojuZlepšite svoju cestu zákazníckej podpory
Vysvetlite svoj problém jasne: Uveďte podrobné informácie, oznámenia alebo aktualizácie na pomoc podporným tímom.
Poskytnite údaje o svojom účte: Zdieľajte relevantné údaje a vizuály na urýchlenie riešenia.
Vyberte si preferovaný komunikačný kanál: živý chat pre okamžitú podporu alebo e-mail pre komplexnejšiu pomoc.
Pre rýchle odpovede na bežné otázky skontrolujte sekciu Často kladené otázky pred kontaktovaním.
Zhromaždite svoje informácie: Majte pripravené údaje o účte, referencie transakcií a snímky obrazovky na rýchlejšiu pomoc.
Pripomienka podpory: Ak sú odpovede oneskorené, kontaktujte podporu znova rovnakým alebo alternatívnym spôsobom.