Команда поддержки клиентов HYCM
Поддержка вас на каждом шагу
В HYCM мы стремимся улучшить ваш опыт финансового планирования. Наша преданная команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, стремясь к безупречному и полезному процессу.
Свяжитесь с нами для поддержкиНесколько способов связаться
Поддержка по электронной почте
Всесторонняя поддержка по менее срочным вопросам. Ответы обычно предоставляются в течение 24 часов в рабочие дни.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Надежная помощь при срочных или сложных вопросах. Поддержка доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (Восточное время) по адресу HYCM.
Позвонить сейчасСоциальные сети
Следите за нами в Instagram, YouTube и Pinterest, чтобы быть в курсе последних обновлений, руководств и ресурсов поддержки.
Следите за намиЦентр помощи
Обширная библиотека статей, руководств и инструкций.
Посетите Центр поддержки HYCM для получения поддержки и ресурсов.Форум сообщества
Свяжитесь с трейдерами, обменяйтесь мнениями и получите быструю поддержку.
Присоединяйтесь к сообществуСвяжитесь с нами в любое время
Онлайн-чат
Круглосуточно
Доступно круглосуточно для немедленной помощи
Поддержка по электронной почте
Быстрые ответы в течение одного рабочего дня.
Получите ответ в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Достигайте своих финансовых целей с уверенностью
09:00 – 18:00 (GMT)
Центр помощи
Всегда доступен
Получайте мгновенную поддержку, когда она вам нужна
Обратиться за помощью быстро и просто.
1. Войти в систему
Получите доступ к вашей учетной записи HYCM через официальный сайт, введя свои данные для входа.
1. Посетите центр поддержки
Нажмите на ссылку "Поддержка" или "Контакты", обычно расположенную в нижней части страницы или в главном меню.
3. Выберите способ поддержки
Выберите из вариантов, таких как онлайн-чат, электронная почта, телефонная поддержка или используйте инструменты самообслуживания, адаптированные под ваши нужды.
4. Предоставьте детали
Подготовьте информацию о своей учетной записи и подробно опишите вашу проблему для более быстрой помощи.
Проверьте ресурсы поддержки самостоятельно
Центр помощи
Получите быстрые решения по часто задаваемым вопросам о предложениях HYCM.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о услугах HYCM.
Доступ к ресурсуВидеоучебники
Доступ к подробным видеоурокам, чтобы ознакомиться с возможностями HYCM.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Общайтесь с другими трейдерами, делитесь опытом и стратегиями в нашем сообществе.
Доступ к ресурсуСовершенствуйте путь поддержки клиентов
Четко объясняйте вашу проблему: включайте подробную информацию, уведомления или обновления для помощи командам поддержки.
Предоставьте данные вашего аккаунта: делитесь релевантными данными и изображениями для быстрой помощи.
Выберите предпочтительный канал связи: чат для мгновенной поддержки или электронную почту для комплексной помощи.
Проверьте раздел часто задаваемых вопросов для быстрого получения ответов на распространённые вопросы перед обращением.
Соберите вашу информацию: держите под рукой детали аккаунта, номера транзакций и скриншоты для более быстрой помощи.
Напоминание о поддержке: если ответы задерживаются, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой снова через те же или альтернативные методы.