HYCM 고객 지원팀
여러 단계에서 당신을 지원합니다
HYCM는 당신의 재무 계획 경험을 향상시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리의 헌신적인 지원팀이 어떤 질문이나 우려 사항이든 도움을 드릴 준비가 되어 있으며, 원활하고 보람 있는 과정을 목표로 하고 있습니다.
지원 문의하기다양한 연락 방법
전화 지원
긴급하거나 복잡한 문제에 대한 신뢰할 수 있는 도움. 지원은 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 6시(동부 표준시)까지 HYCM에서 이용 가능합니다.
지금 전화하기언제든지 문의하세요
라이브 채팅
24/7
즉각적인 도움을 위해 연중무휴 24시간 이용 가능
이메일 지원
영업일 기준 1일 이내 빠른 응답.
24시간 이내에 답변을 받으세요.
전화 지원
자신감을 가지고 금융 목표를 달성하세요.
09:00 – 18:00 (GMT)
도움말 센터
항상 이용 가능
필요할 때 언제든 즉시 지원을 받으세요
도움에 접근하는 것은 빠르고 간단합니다.
1. 로그인
로그인 자격 증명을 입력하여 공식 웹사이트를 통해 HYCM 계정에 접속하세요.
1. 도움말 센터 방문
보통 하단이나 메인 메뉴에서 찾을 수 있는 "지원" 또는 "연락처" 링크를 클릭하세요.
3. 지원 방법 선택
라이브 채팅, 이메일, 전화 지원과 같이 옵션 중에서 선택하거나 필요에 맞는 셀프 헬프 도구를 이용하세요.
4. 세부 정보 제공
계정 정보를 준비하고 문제를 명확하게 설명하여 더 빠른 지원을 받으세요.
지원 자료 독립적으로 확인하기
고객 지원 여정을 개선하세요
문제를 명확하게 설명하세요: 지원 팀을 도울 수 있도록 자세한 정보, 알림 또는 업데이트를 포함하세요.
계정 정보를 제공하세요: 빠른 해결을 위해 관련 데이터와 시각 자료를 공유하세요.
선호하는 연락 방법을 선택하세요: 즉각적인 지원을 위한 라이브 채팅 또는 포괄적인 지원을 위한 이메일.
자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하여 문의하기 전에 일반적인 질문에 대한 빠른 답변을 얻으세요.
정보 수집: 더 빠른 도움을 위해 계정 정보, 거래 참조 번호, 스크린샷을 준비하세요.
지원 알림: 답변이 지연되는 경우, 같은 방법이나 다른 방법으로 다시 지원팀에 연락하세요.